Politique relative aux Cookies

1. Objet de la présente politique

La présente politique a pour objectif d’informer l’utilisateur de l’utilisation de cookies lors de la navigation sur dwellingena.com, ainsi que des modalités de gestion, de conservation et de consentement relatives à ces technologies. Elle complète notre Politique de Confidentialité et s’applique à l’ensemble des utilisateurs accédant au site depuis la France.

2. Qu’est-ce qu’un cookie

Un cookie est un fichier texte déposé sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation du site.
Les cookies permettent notamment:

• d’assurer le bon fonctionnement des pages essentielles;

• de maintenir les sessions, le panier et les fonctionnalités indispensables;

• d’améliorer la navigation et l’affichage;

• de mesurer l’audience et d’établir des statistiques;

• de mémoriser certaines préférences de l’utilisateur.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur.

3. Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent le fonctionnement technique du site et sont indispensables pour:

• l’accès aux pages essentielles;

• la gestion du panier;

• la validation des commandes;

• la sécurité des sessions.
  Ces cookies ne peuvent pas être désactivés via le panneau de consentement.

Cookies analytiques

Ils permettent d’évaluer l’utilisation du site, de mesurer l’audience et d’analyser les performances techniques.
Ces cookies nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur.

Cookies fonctionnels

Ils facilitent la navigation et améliorent l’expérience utilisateur, notamment en mémorisant certaines préférences.
Ils ne sont déposés qu’en cas d’acceptation par l’utilisateur.

Cookies de personnalisation (si activés)

Ils permettent d’adapter certains contenus en fonction des interactions de l’utilisateur avec le site.
Ils restent soumis au consentement préalable.

4. Finalités et durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée conforme aux recommandations de la CNIL:

• Cookies strictement nécessaires : durée limitée à la session ou au fonctionnement essentiel du service;

• Cookies analytiques : jusqu’à 12 mois;

• Cookies fonctionnels / personnalisation : durée proportionnée à leur finalité, dans la limite des recommandations en vigueur.

Les données éventuellement collectées par ces cookies sont traitées conformément au RGPD et ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités prévues.

5. Consentement et gestion des cookies

Consentement initial

Lors de la première visite, un bandeau d’information informe l’utilisateur de la présence de cookies et permet:

• d’accepter tous les cookies;

• de les refuser;

• ou de personnaliser son choix.

Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après consentement explicite.

Retrait ou modification du consentement

L’utilisateur peut à tout moment:

• modifier son choix via l’outil de gestion des cookies présent sur le site;

• supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

Gestion depuis le navigateur

Les navigateurs permettent de supprimer, bloquer ou configurer les cookies.
La désactivation de certains cookies peut cependant limiter l’accès à certaines fonctionnalités essentielles.

6. Cookies tiers

Certaines fonctionnalités peuvent générer le dépôt de cookies provenant de prestataires externes, notamment:

• outils d’analyse;

• solutions de paiement;

• services techniques liés à l’affichage ou à la sécurité.

Ces cookies tiers sont soumis à leur propre politique de confidentialité. Leur dépôt nécessite le consentement préalable de l’utilisateur lorsque cela est requis par la réglementation.

7. Vos droits (GDPR et législation française)

Conformément au RGPD et à la législation française, l’utilisateur dispose des droits suivants:

• droit d’accès à ses données;

• droit de rectification;

• droit à l’effacement;

• droit de limitation du traitement;

• droit d’opposition pour motif légitime;

• droit à la portabilité;

• droit de retirer son consentement à tout moment pour les cookies non nécessaires;

• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

L’exercice de ces droits peut nécessiter une vérification d’identité.

8. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits:

E-mail: disputes@dwellingena.com

Téléphone: +65 (805) 44022

Horaires: du lundi au vendredi, 9h00–18h00

Adresse postale: APT BLK 266 BUKIT BATOK EAST AVENUE 4 #04-232, SINGAPORE 650266, SINGAPORE